【 聯絡方式 】
電話:(02) 2331-5445.(02)2388-2690
傳真:(02) 2314-4505
手機:0937078176(歐先生)
信箱:tools@e-tools.tw
地址:台北市萬華區長沙街二段186號
(門市旁邊有計時停車場)
公司名稱:世昌五金工具有限公司
統一編號:86320734
常見問題
請在訂購商品之前閱讀我們的常見問題解答。
Q1. 訂購的商品多久會收到?
A: 週一至週五於下午2:00前下訂,通常當日就會安排出貨。
若店內無現貨可能需等待2~3天(不包含例假日)。
週六及週日為郵局公休日,因此沒有提供假日出貨。
Q2. 該如何下訂購買商品呢?
A: 將您欲購買的產品加入購物車,填寫您的收件資料及確認付款後,就會儘快準備,並將您訂購的商品寄出。
※公司行號若需開立統一編號,可註明在訂單備註。
Q3. 有哪些付款方式呢?
A: 付款方式有兩種。
第一種:可直接匯款到本公司的華南銀行帳戶或郵局帳戶,匯款後再麻煩您告知我們(電話或是e-mail皆可)。
┌ 銀行代號:008華南銀行 萬華分行
├ 戶名:世昌五金工具有限公司
└ 帳號:1571 0014 0359
╒ 台北西園郵局代號:700
╞ 戶名:歐世昌
╘ 帳號:0001037 0180381
第二種:透過綠界科技Ecpay第三方支付平台代收貨款,讓您購物付款可以更安心。
Q4. 已訂購的商品如果缺貨,該怎麼辦呢?
A: 若因商品缺貨而造成您訂購的商品無法出貨時,會先以電話聯絡您,徵求您的意見是否願意等候到貨,如果不願意等候到貨,再執行退款作業。
Q5. 購買的產品保固期過了,壞掉後該怎麼辦?
A: 請將產品送到本公司來,我們有專門的維修師傅為您處理,維修的價格只需收取零件的價格及些微的工資,維修經驗30年以上,請您放心。
Q6. 當購買的產品保固期內故障時,該如何處理?
A: 請您馬上與我們連繫,保固期內經檢測後,確非人為因素產生之故障,將立刻為您免費維修。