【 聯絡方式 】

 電話:(02) 2331-5445.(02)2388-2690
 傳真:(02) 2314-4505
 手機:0937078176﹙歐先生﹚
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五金達人營業時間 】

 週一至週五 上午7:30~下午7:30
  週 六  上午7:30~下午5:00
 週日及國定假日公休﹙如元旦、農曆春節、清明節、端午節、中秋節、雙十節休息﹚
 〔如有急需可先預約〕

 

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常見問題

請在訂購商品之前閱讀我們的常見問題解答。

Q1. 訂購的商品多久會收到?

A: 週一至週五於下午3:30前下訂,通常當日就會安排出貨。
若店內無現貨可能需等待2~3天(不包含例假日)。
週六及週日為郵局公休日,因此沒有提供假日出貨。

Q2. 該如何下訂購買商品呢?

A: 將您欲購買的產品加入購物車,填寫您的收件資料確認付款後,就會儘快準備,並將您訂購的商品寄出。

Q3. 有哪些付款方式呢?

A: 付款方式有兩種。
第一種:可直接匯款到本公司的華南銀行帳戶郵局帳戶,匯款後再麻煩您告知我們(電話或是e-mail皆可)。
┌ 銀行代號:008華南銀行 萬華分行
├ 戶名:世昌五金工具有限公司
└ 帳號:1571 0014 0359
╒ 台北西園郵局代號:700
╞ 戶名:歐世昌
╘ 帳號:0001037 0180381

第二種:透過綠界科技Ecpay第三方支付平台代收貨款,讓您購物付款可以更安心。

Q4. 已訂購的商品如果缺貨,該怎麼辦呢?

A: 若因商品缺貨而造成您訂購的商品無法出貨時,會先以電話聯絡您,徵求您的意見是否願意等候到貨,如果不願意等候到貨,再執行退款作業。

Q5. 購買的產品保固期過了,壞掉後該怎麼辦?

A: 請將產品送到本公司來,我們有專門的維修師傅為您處理,維修的價格只需收取零件的價格及些微的工資,維修經驗30年以上,請您放心。

Q6. 當購買的產品保固期內故障時,該如何處理?

A: 請您馬上與我們連繫,保固期內經檢測後,確非人為因素產生之故障,將立刻為您免費維修。